Résolution de conflits : Gestion des différends en milieu de travail

Période(s) de l'activité: 
11 octobre 2018 8 h 45 - 15 h 15

Cette formation permettra aux individus désirant évoluer dans une équipe de travail agréable et dans un climat de travail sain et respectueux de se familiariser avec les concepts de base de la prévention et de la résolution de conflits. Dans un premier temps, les participants développeront une connaissance théorique du conflit, de ses enjeux et de ses impacts sur le milieu de travail. Dans un second temps, ils seront amenés à prendre conscience des attitudes et comportements ayant un impact sur les situations difficiles et conflictuelles. Enfin, dans un troisième temps, les participants développeront et mettront en pratique des habiletés nécessaires à la communication et à la résolution pacifique de conflits entre collègues.

Type d'activité: 
Formation en journée
Lieu: 
CEE - 5565, rue Sherbrooke Est
Clientèle: 
Tous
Personne(s)-ressource(s): 
Geneviève Duchesne, consultante en résolution de conflit.
Capacité:
20
Nombre d'inscrits:
1
Période d'inscription:
Du
16 août 2018
au
3 octobre 2018
Statut de l'activité: 
Inscription en cours

 

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